Tietopankki

Tietoa meistä

Olemme iloisia siitä, että olet löytänyt verkkokauppaamme! Haluamme mielellämme kertoa lisää itsestämme ja siitä, mitä teemme.

Tavoitteenamme on tarjota kaikki, mitä tarvitset kotiin, puutarhaan ja autotalliin. Yli 100 000 tuotteella ja nopeisiin toimituksiin keskittyen varmistamme, että saat nopeasti kaiken tarvitsemasi projektisi aloittamiseen – työskenteletpä sitten puutarhassa tai rakennat taloa. Toivotamme tervetulleiksi sekä yksityishenkilöt että yritykset.

Verkkokaupan ammattilaiset vuodesta 2007

Matkamme alkoi Ruotsissa vuonna 2007 nimellä Proffsmagasinet. Nykyään olemme ylpeitä siitä, että olemme Tanskan ja Norjan lisäksi myös Suomessa, jossa avasimme vuonna 2017. Pääkonttorimme sijaitsee Tukholmassa, ja meillä on yli 70 työntekijää. Suurin osa tuotteistamme lähetetään nykyaikaisesta ja osittain automatisoidusta keskusvarastostamme Hallsbergissa, mikä mahdollistaa nopeat ja sujuvat toimitukset suoraan sinulle.

Laaja valikoima johtavilta valmistajilta

Laaja valikoimamme on jaettu kategorioihin kuten koneet ja työkalut, suojaus ja vaatteet, autotalli ja työpaikka, sähkö ja valaistus, LVI ja sisäilma, piha ja puutarha sekä rakennus ja sisätilat. Toimittajiemme joukossa on johtavia tuotemerkkejä, kuten Milwaukee, Makita, Bosch, Dewalt, Fiskars, 3M Peltor ja Oras.

Asiakaspalvelu suomeksi

Jos sinulla on kysyttävää valikoimastamme tai tarvitset apua tuotteen valinnassa, olet aina lämpimästi tervetullut ottamaan yhteyttä asiantunteviin asiakaspalvelijoihimme numerossa 09 4272 0222 tai sähköpostitse info@staypro.fi. Meille Stayprolla tärkeintä on laadukkaiden tuotteiden ja hyvien hintojen lisäksi hyvä tavoitettavuus. Tavoitteenamme on, ettei asiakkaidemme tarvitse jonottaa puhelimessa ja että sähköposteihin vastataan nopeasti. Iltaisin ja viikonloppuisin voit lähettää meille sähköpostia – vastaamme viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Nopeilla toimituksilla ja ystävällisellä palvelulla haluamme olla selkeä valintasi laadukkaita työkaluja ja mittalaitteita hankkiessasi.

Katso yhteystiedot ja aukioloajat

Vuoden paras kauppa 2024 - kiitos sinulle

Tiesitkö, että olemme voittaneet Hintaoppaan Vuoden paras kauppa -palkinnon kolme kertaa? Vuonna 2021 voitimme kategoriassa Koti ja vuonna 2023 kategoriassa Remontti & puutarha. Vuonna 2024 voitimme ensimmäistä kertaa Vuoden paras kauppa -pääpalkinnon. Olemme voittaneet vastaavan palkinnon myös Ruotsissa neljä kertaa.

Me Stayprolla näemme palkinnot todisteena siitä työstä, jota teemme asiakaskokemuksen parantamiseksi. Se, että sitä arvostetaan, antaa meille energiaa jatkaa kehitystä.

Lue lisää palkinnosta.

Staypron toimitusjohtajalla Mikko Ollisella on suomalainen nimi, mutta hän on syntynyt ja kasvanut Ruotsissa. Hänen johtajuudelleen on ominaista vahva visio ja sitoutuminen.

Otamme mielellämme vastaan palautetta

Pyrimme aina tarjoamaan sujuvan ostokokemuksen, nopeat toimitukset ja erinomaista palvelua. Tärkeä osa työtämme on saamamme palautteen hyödyntäminen. Arvostamme kaikkia, jotka jakavat kokemuksensa ja jättävät arvosteluita Trustpilotiin ja Hintaoppaaseen – niiden avulla voimme kehittyä ja tulla entistä paremmiksi.

Ajankohtaiset arviomme:
⭐ Trustpilot: 4,6 (yli 6000 arvostelua)
⭐ Hintaopas: 4,3 (yli 500 arvostelua)

Staypron jäsenklubi

Haluamme tehdä ostokokemuksestasi mahdollisimman helpon ja sujuvan. Yksityishenkilöille tarjoamme maksun Klarnan kautta ja yrityksille Svean kautta. Toimituksen osalta voit valita Postnordin ja Postin välillä sen mukaan, mikä sinulle parhaiten sopii.

Liittymällä Staypron jäsenklubin jäseneksi saat käyttöösi useita etuja. Voit helposti hallita tilauksiasi omien sivujesi kautta, seurata toimitusta ja saada digitaalisia kuitteja. Jäsenenä saat myös pääsyn valikoitujen tuotteiden eksklusiivisiin jäsenhintoihin ja täyden 365 päivän palautusoikeuden 30 päivän sijaan.

Tutustu asiantuntijoihimme

Lasse, työkaluasiantuntija

Staypron johtavalla työkaluasiantuntijalla Lassella on kokemusta työkalujen parissa työskentelystä sekä vähittäiskaupassa että käytännössä. Ennen kaikkea hän on henkilökohtaisesti erittäin kiinnostunut kaikesta, mikä liittyy työkaluihin. Kun hän ei työskentele talonsa parissa, hän puhuu Staypron asiakkaiden kanssa puhelimessa ja kouluttaa kollegoitaan sisäisesti asiakaspalveluun liittyvissä asioissa.

Henny, tietovastaava

Mietitkö, mitä työkaluja tarvitset terassin rakentamiseen, milloin on aika tehdä nurmikon pintakäsittely tai kuinka korkealla sahanterän pitäisi olla uudessa pöytäsahassasi? Jos näin on, Hennyllä on todennäköisesti vastaus. Henny on yksi Staypron tietopankin useimmin kirjoittavista henkilöistä, ja hänestä on tullut asiantuntija kaikissa työkaluihin, kotiin ja puutarhaan liittyvissä asioissa.

Henrik, testauspäällikkö

Staypron testipäällikkönä Henrik käyttää jokaisen tilaisuuden päästä koskettelemaan, tunnustelemaan ja testaamaan valikoiman uusimpia tuotteita. Monien Staypron osto-oppaiden kirjoittajana Henrikillä on erikoistietoa tuotteista, joiden olemassaolosta et tiennytkään. Se, mitä Henrik ei tiedä työkaluista, ei yksinkertaisesti ole tietämisen arvoista.

Maksutavat Stayprossa

Haluamme tehdä ostamisesta mahdollisimman helppoa ja joustavaa. Siksi tarjoamme useita maksuvaihtoehtoja, kuten Klarna, Svea, pankkimaksu Trustlyn kautta sekä Visa, Mastercard, American Express ja Mobile Pay.

Turvalliset ja joustavat toimitukset

Teemme yhteistyötä Pohjoismaiden luotettavimpien kuljetusyritysten – Postin ja Postnordin – kanssa varmistaaksemme nopeat ja turvalliset toimitukset. Näiden kumppaneiden ansiosta voimme tarjota joustavia toimitustapoja, seurattavia lähetyksiä ja korkean toimitusvarmuuden, tilasitpa sitten yritykseen tai kotiin.

Toimitusvaihtoehtomme:

Toimitus noutopisteeseen
Toimitus pakettiautomaattiin
Kotiinkuljetus
Toimitus yrityksille
Suuri- ja erikoiskokoisten lähetysten toimitus kotiin tai yritykseen

Staypron työ digitaalisen saavutettavuuden parissa

Tavoitteenamme on tehdä staypro.fi-sivustosta saavutettava kaikille – taustasta tai kyvyistä riippumatta. Siksi kehitämme sivustoa jatkuvasti EU:n saavutettavuusdirektiivin ja WCAG 2.2 -ohjeiden mukaisesti.

Testaamme verkkosivustoamme säännöllisesti erilaisilla apuvälineillä ja työkaluilla mahdollisten ongelmien havaitsemiseksi ja korjaamiseksi. Keskitymme selkeään suunnitteluun, hyviin kontrasteihin, ymmärrettävään kieleen sekä siihen, että kaikki sisältö on käytettävissä näppäimistöllä ja ruudunlukuohjelmilla.

Jos huomaat jonkin kohdan, joka ei toimi oikein, voit lähettää palautetta osoitteeseen accessibility@proffsmagasinet.se.